Política de Privacidad

AVISO DE PRIVACIDAD

VILLALO, OPERA Y ADMINISTRA (en lo sucesivo “Villalo”), en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, sus lineamientos y disposiciones aplicables (en adelante “la Ley”), informa mediante el presente documento su política de privacidad y el tratamiento que dará a los datos personales recabados a través del sitio web oficial https://www.lexiahub.com, garantizando un manejo legítimo, controlado e informado de dichos datos, con el fin de preservar el derecho a la privacidad y autodeterminación informativa de los titulares (en lo sucesivo el “Titular”), mediante el uso de medidas de seguridad técnicas, físicas y administrativas que eviten daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado.

RESPONSABLE

Villalo será responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de su sitio web, plataformas digitales o medios electrónicos autorizados, y se compromete a manejarlos conforme a los principios de licitud, calidad, consentimiento, información, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad establecidos en la Ley.

DATOS PERSONALES RECABADOS

Los datos personales que Villalo podrá solicitar de forma enunciativa, más no limitativa, incluyen:

Nombre completo
Correo electrónico
Teléfono de contacto
Dirección (en caso de requerirse para facturación o envío de materiales)
Información de facturación
Datos de acceso a la plataforma (usuario y contraseña)
Preferencias de uso y navegación dentro de la plataforma

Estos datos no son considerados sensibles bajo los términos de la Ley.

El Titular garantiza la veracidad, vigencia y autenticidad de los datos proporcionados, y se compromete a mantenerlos actualizados.

FINALIDAD

Los datos personales proporcionados por el Titular serán utilizados para las siguientes finalidades:

Identificación y autenticación de Usuarios.
Acceso y uso de la plataforma Villalo
Gestión de servicios digitales, inscripciones, pagos y facturación.
Brindar soporte técnico y atención al cliente.
Dar seguimiento a consultas, solicitudes o reclamaciones.
Envío de información relacionada con servicios, programas, novedades o eventos de Villalo
Evaluar la calidad y satisfacción del usuario.
Mejorar la experiencia de uso y personalizar contenidos.

TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES

LEXIA HUB no transferirá los datos personales a terceros sin el consentimiento del Titular, salvo en los siguientes casos:

Cuando sea requerido por una autoridad competente.
Cuando se trate de empresas subsidiarias, aliados o prestadores de servicios necesarios para el cumplimiento de los fines mencionados (ejemplo: servicios de pago, facturación o soporte técnico).
Cuando sea necesario para la prestación del servicio contratado.
Cuando la transferencia esté prevista por la Ley o por un Tratado internacional suscrito por México.

En todos los casos, Villalo procurará que los terceros mantengan las mismas condiciones de seguridad y confidencialidad.

VIGENCIA

Los datos personales serán tratados únicamente por el tiempo necesario para cumplir con las finalidades mencionadas o hasta que el Titular solicite su cancelación, siempre de conformidad con las leyes aplicables.

SEGURIDAD

Villalo implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger los datos personales del Titular. Solo el personal autorizado tendrá acceso a los datos, y está prohibido compartirlos con terceros o utilizarlos para fines distintos a los establecidos en este Aviso de Privacidad.

El Sitio Web puede contener enlaces a otros sitios ajenos a Villalo por lo que no nos hacemos responsables del uso que terceros hagan de los datos solicitados en dichos sitios.

DERECHOS A.R.C.O.

El Titular podrá ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (Derechos A.R.C.O.), así como revocar su consentimiento para el tratamiento de datos personales enviando una solicitud al correo electrónico: privacidad@lexiahub.com

La solicitud deberá contener:

Nombre completo, dirección y correo electrónico del Titular.
Documentos que acrediten su identidad o representación legal.
Descripción clara de los datos que desea modificar, cancelar o restringir.
Cualquier otro documento que facilite el trámite.

El tiempo de respuesta será de 20 días hábiles, prorrogables conforme a la Ley, y en caso procedente, la ejecución del derecho solicitado se llevará a cabo en un plazo máximo de 15 días hábiles adicionales.

MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD

Villalo se reserva el derecho de modificar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. Las actualizaciones serán publicadas en el sitio web oficial https://www.lexiahub.com.

Es responsabilidad del Usuario revisar periódicamente el contenido.

OTORGAMIENTO DEL CONSENTIMIENTO

Al proporcionar sus datos personales a través del Sitio Web o cualquier medio de contacto autorizado, el Titular manifiesta haber leído y aceptado el presente Aviso de Privacidad, y consiente expresamente el tratamiento de sus datos conforme a lo aquí establecido.

VILLALO, OPERA Y ADMINISTRA (en lo sucesivo “Villalo”), pone a disposición del público en general el presente documento de Términos y Condiciones de Uso (en adelante los “Términos”), mediante el cual se regula el acceso y utilización del sitio web oficial https://www.lexiahub.com (en adelante el “Sitio Web”), así como de los servicios, contenidos, herramientas y funcionalidades ofrecidas.

Al acceder, navegar o utilizar este Sitio Web, el usuario (en adelante el “Usuario”) reconoce haber leído, entendido y aceptado sujetarse a los presentes Términos. En caso de no estar de acuerdo con ellos, deberá abstenerse de utilizar el Sitio Web.

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El Usuario se compromete a utilizar el Sitio Web únicamente para fines lícitos y conforme a lo establecido en los presentes Términos, la legislación aplicable, la moral y el orden público. Queda estrictamente prohibido:

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MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS

Villalo se reserva el derecho de modificar los presentes Términos en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en el Sitio Web y entrarán en vigor desde su fecha de publicación.

Es responsabilidad del Usuario revisar periódicamente los Términos para mantenerse informado.

LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Los presentes Términos se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia derivada del uso del Sitio Web, las partes se someten expresamente a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.